Akıllı Otomasyon ile İş Akışı Sistemi Kurmak.
Akıllı otomasyon; yapay zekâ destekli dijital sistemlerin, işletmenizdeki tekrar eden işleri sizin yerinize hızlı, doğru ve kesintisiz şekilde yürütmesidir. Bu teknoloji; müşteriden gelen talepleri gruplar, ilgili departmanlara iletir ve tek bir dosyada depolar. Şirket içi işleri sistemleştirir. Hatta İnternette pazar araştırması yaparak yeni müşteriler bulmanızı ve kuruma özel her dilde e-mail atmanızı bile sağlayabilir. Böylece iş yükünüz azalır, maliyetleriniz düşer, verimliliğiniz artar. Personelinizin inovasyon ve globalleşme gibi stratejik görevlere odaklanmasını sağlar.
Aşağıda otomatik sistem kurma seçeneklerimizi bulabilirsiniz.
Ayrıca sizin işletmenize özel bir sistem de tasarlayabiliriz.
1️⃣ Müşteri Yanıtlama ve CRM Otomasyonu (Seçenek 1)
-
Müşterilerinizden gelen tüm mesajlar (WhatsApp, e-mail, sosyal medya, web formu, chatbot) tek ekranda toplanır.
-
Sistem bu mesajları otomatik olarak sınıflandırır: satış talebi satışa, şikâyet destek birimine, bilgi soruları ise sizin belirlediğiniz hazır akışlara yönlendirilir.
-
Her müşteri iletişimi anında CRM’e kaydedilir ve süreç takibi kendiliğinden ilerler. Böylece müşteri yönetimi hızlı, düzenli ve 7/24 erişilebilir hale gelir.
2️⃣ İş Akışı ve İç Operasyon Yönetimi (Seçenek 2)
-
İş Akışı ve İç Operasyon Yönetimi. Şirket içindeki tekrar eden süreçler (stok bildirimleri, ekip görev dağılımı, onay süreçleri, toplantı hatırlatmaları vb.) otomatikleştirilir.
-
Sistem doğru kişiye görevi iletir, hatırlatmaları gönderir ve süreçlerin tıkanmasını engeller. Bu hem zaman kazandırır hem de operasyonel verimliliği artırır.
3️⃣Yeni Müşteri Bulma ve Otomatik Kişiye Özel E-mail (Seçenek 3)
-
Sistem, hedef sektörlere göre internette potansiyel müşteri araştırması yapar, uygun firmaları listeler ve CRM’e ekler.
-
Ardından her firma için kişiselleştirilmiş soğuk e-mailler oluşturur ve otomatik olarak gönderir.
-
Yanıt veren potansiyel müşteriler birinci otomasyon sistemiyle sınıflandırılır ve satış ekibine bildirilir. Böylece işletmeniz düzenli şekilde yeni müşteri kazanır.
4. İşletmenize Özel Akıllı Sistemler (Seçenek 4)
-
Her işletmenin ihtiyaçları farklıdır. Bu nedenle standart çözümler yerine, sizin operasyonlarınıza ve iş akışlarınıza uygun, tamamen özelleştirilmiş akıllı otomasyon sistemleri tasarlayabiliriz. Böylece verimliliğinizi artırırken, iş süreçlerinizin kontrolünü tamamen elinizde tutarsınız.